在两年多的发展中,新丹兰·尚街始终把顾客和一线员工的意见和建议作为提升管理的重要手段。为进一步提高管理人员的整体素质,保持公司进言献策渠道的畅通,根据总经理刘轶敏的安排,公司将10月中旬至11月中旬定为新丹兰·尚街“公开评议月”。
在评议月内,公司全体员工、各职能部门均成为社会各界人士公开评议的对象;评议内容包括员工对公司、对部门、对管理人员的管理措施和手段进行评议,社会各界人士、顾客对公司的服务质量和管理措施进行评议。
作为公开评议,评议的公开性、公正性成为公众关注的焦点。为此,公司特开设总经理信箱,并在各楼层设立公示牌,公示牌明确标示了总经理手机、电话、网上QQ、网上信箱等直线渠道。
自评议月实施以来,公司共收到意见和建议上百条。其中,不少建议已被公司采纳,有效地促进了公司的规范化建设。此外,评议人还将接受总经理亲自授予的物质奖励。
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